Informations générales
Entité de rattachement du publieur
Intégrer le groupe hospitalier APHP Sorbonne université, c'est rejoindre près de 20 000 professionnels qui participent à la qualité de prise en charge des patients qui nous font confiance. Le groupe Sorbonne université propose, de par sa taille et son offre de soin complète, d'excellence et de proximité, une prise en charge d'une multitude de pathologies à tous les âges de la vie allant du nouveau-né à la personne âgée. AP-HP. Sorbonne Université constitue aussi l'opportunité de participer à un projet commun pensé pour les patients, d'imaginer de nouvelles collaborations et de se projeter dans une vision partagée de l'avenir à travers les projets des DMU. Il est composé de 7 hôpitaux rattachés à la faculté de médecine de Sorbonne Université. Acteurs majeurs de l'Est parisien en matière de recherche et d'innovation, ils assurent tous une mission d'enseignement avec l'accueil de milliers d'étudiants en médecine et paramédicaux chaque année. Une journée dans le GH-SUN c'est 5 315 prises en charges, 2 971 consultations externes, 937 admissions, 580 passages aux urgences, 261 actes de chirurgie, 23 naissances, 1 greffe.
Référence
SOR-7428
Date de début de diffusion
19/01/2024
Date de parution
19/01/2024
Description du poste
Métier
Autres fonctions administratives - Assistanat secrétariat - secrétariat
Intitulé du poste
Coordinateur des secrétariats médicaux F/H
Type de contrat
Titulaire ou CDI
Rémunération
Grille institutionnelle
Présentation du service
Le Groupe hospitalier de Sorbonne Université comprendra 13 départements médico-universitaires multi-sites.
Les départements médico-universitaires (DMU) sont constitués conformément au projet médical d'établissement, ils réunissent plusieurs services et unités fonctionnelles unis par une logique de soins organisée en filière et par une logique universitaire d’enseignement, de recherche et d’innovation en santé. Ils contribuent activement à faire bénéficier les patients d’un parcours de santé approprié à leurs besoins et gradué. C’est pourquoi le périmètre du DMU doit emporter une logique forte de cohésion médicale et soignante autour d’un projet médical partagé.
Un cadre administratif et un cadre paramédical de DMU assistent le directeur médical dans la gestion du département.
Un directeur référent est désigné au sein de l’équipe de direction, pour chaque DMU, par le directeur du groupe hospitalier.
Le Département Médico Universitaire (DMU) SAPERE regroupe les activités médicochirurgicales de digestif (médecine et chirurgie avec un centre de transplantation hépatique), d’urologie-néphrologie avec un centre de greffe rénale et de chirurgie gynécologique.
Il s’étend sur 4 sites avec un nombre de lits et places différents : Pitié-Salpêtrière(230 lits), Saint-Antoine (181 lits), Tenon (93 lits) et Trousseau (16 lits). 177 médecins et chirurgiens et plus de 1300 professionnels.
Vos missions
Le ou la coordinatrice des AMA est positionnée en tant que n+1 de l’ensemble des AMA des services suivants (environ 40 AMA) :
· Pitié Salpétrière : urologie, néphrologie, greffe rénale, chirurgie digestive, chirurgie générale, viscérale et endocrinienne, hépato-gastroentérologie.
· Armand Trousseau : chirurgie viscérale pédiatrique.
Il/elle planifie, organise et coordonne l’activité des secrétariats médicaux, accompagne les évolutions métier, relaie ou pilote les projets liés à la profession d’assistante médico-administrative dans son DMU, en animant l’équipe de professionnels.
Gestion et animation des ressources humaines :
· Encadrer / manager les AMA : gestion quotidienne des AMA
· Assurer le recrutement des AMA : élaboration et publication des fiches de poste, entretiens de recrutement, sélection des candidats
· Gestion des ressources humaines : anticipation des départs, prévisions de recrutement, gestion des compétences des AMA (ex : tutorat, formation…)
· Accueil des nouveaux arrivants AMA : accès informatique, vérification des équipements disponibles, présentation du service et des personnels, informations générales, formations, livret d’accueil…
· Réaliser les entretiens professionnels annuels : prises de rdvs, mises en place d’objectifs, recensement des besoins en formation…
· Participer au plan de formation·
Organiser les plannings : planification des congés, gestion des absences, saisie dans GESTIME
Coordination des secrétariats médicaux :
· Coordonner : mise en œuvre des organisations nécessaires au bon fonctionnement des secrétariats médicaux (analyser, proposer, organiser ou réorganiser la répartition des ressources et des moyens humains et matériels)
· Animer : organiser et animer des réunions et groupes de travail, informer et communiquer sur les projets institutionnels, retours d’expérience, bonnes pratiques…
• Réaliser des études / audits liés à l’activité quotidienne ou à un projet spécifique ;
• Etablir des tableaux de bord et développement d’indicateurs de suivi des activités, de qualité des prestations, des effectifs ;
· Contribuer à la réflexion des organisations de travail des secrétariats médicaux en cas de projets de mutualisation, transfert, développement des activités médicales et médico-techniques.
Gestion de projets et conduite du changement :
• Accompagner au changement auprès des équipes : sensibiliser, communiquer, évaluer ;
• Accompagner les AMA dans la mise en œuvre des objectifs institutionnels : parcours patients, programmation des hospitalisations, du bloc opératoire, etc. ;
• Accompagner les AMA dans les projets de transformation numérique (dictée vocale, doctolib, zéro papier…) pour améliorer le service rendu aux patients et aux équipes ;
· Participer à des groupes de travail institutionnels (ORBIS, zéro papier…)
Profil recherché
Concours de secrétaire médicale et baccalauréat ST2SS ou équivalent ou Concours Adjoint des Cadres Hospitaliers
Expérience d'un minimum de 5 ans dans le domaine du secrétariat médical
Encadrement ou référence d'une équipe souhaitable (poste de référente)
Compétences requises
Piloter, animer, communiquer et motiver une équipe
• Planifier, organiser, répartir la charge de travail et allouer les ressources pour leur réalisation
• Mettre en œuvre des changements organisationnels
• Concevoir, piloter et évaluer un projet relevant de son domaine de compétences
Management
Conduite de projet / conduite du changement
Techniques de secrétariat médical
Connaissance de la prise en charge des patients dans un service
Communication / relations interpersonnelles
Outils d'évaluation de la charge de travail
Maîtrise des outils informatiques (bureautique, logiciels institutionnels, etc.)
Maîtrise de la bureautique sous Windows (Excel, PowerPoint et Word)
Droit de la santé dans son domaine d'activité
Gestion administrative
Organisation et fonctionnement interne de l'établissement
Leadership
Communication, relations interpersonnelles
Capacités d'adaptation et d'écoute
Aptitude à travailler en équipe
Sens de l'organisation, efficacité, esprit d'initiative
Rigueur, conscience professionnelle et discrétion
Assiduité, ponctualité
Les avantages de l'AP-HP
Vos avantages à l'AP-HP
Evolution possible
Passerelle courte :
Adjoint des cadres hospitalier (ex :
Encadrant archives…)
Technicien Supérieur Hospitalier (ex : Technicien d’Information médicale)
Passerelle longue :
Attaché d’Administration Hospitalière (ex : Encadrant général d’AMA à l’échelle d’un établissement ou d’un GH)
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Paris (75)
Ville
Paris 13
Hôpital et/ou site
Hôpital Pitié -Salpêtrière - Paris 13 (GHU Sorbonne)
Service d'affectation
DMU SAPERE ( chirurgie digestive, urologie, chirurgie gynécologique, hépatologie, néphrologie)