Agent d'accueil et de RDV F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement du publieur

Intégrer le groupe hospitalier APHP Sorbonne université, c'est rejoindre près de 20 000 professionnels qui participent à la qualité de prise en charge des patients qui nous font confiance. Le groupe Sorbonne université propose, de par sa taille et son offre de soin complète, d'excellence et de proximité, une prise en charge d'une multitude de pathologies à tous les âges de la vie allant du nouveau-né à la personne âgée. AP-HP. Sorbonne Université constitue aussi l'opportunité de participer à un projet commun pensé pour les patients, d'imaginer de nouvelles collaborations et de se projeter dans une vision partagée de l'avenir à travers les projets des DMU. Il est composé de 7 hôpitaux rattachés à la faculté de médecine de Sorbonne Université. Acteurs majeurs de l'Est parisien en matière de recherche et d'innovation, ils assurent tous une mission d'enseignement avec l'accueil de milliers d'étudiants en médecine et paramédicaux chaque année. Une journée dans le GH-SUN c'est 5 315 prises en charges, 2 971 consultations externes, 937 admissions, 580 passages aux urgences, 261 actes de chirurgie, 23 naissances, 1 greffe.   

Référence

sun-8221  

Date de début de diffusion

29/02/2024

Date de parution

29/02/2024

Description du poste

Métier

Coordination et administration paramédicale - Accueil - Standard - Call center

Intitulé du poste

Agent d'accueil et de RDV F/H

Type de contrat

Titulaire

Rémunération

Grille indiciaire FPH

Présentation du service

37015F35837D4C25AA15327DABF57BF6@ts.com

Vos missions

   Missions générales


Accueillir les patients et leurs accompagnants.


Planifier les rendez-vous d’IRM et de scanner.


Surveiller les patients en salle d’attente.


 


Missions permanentes


- Accueillir et renseigner les patients et leurs accompagnants.


- Recueillir les données administratives nécessaires à la prise en charge du patient.


- Enregistrer toutes les informations nécessaires en respectant les consignes (Identito-vigilance, confidentialité).


- Fixer les rendez-vous des patients en respectant les plannings médicaux.


- Fixer les rendez-vous urgents 24 - 48h pour l’unité d’imagerie cardiovasculaire et thoracique.


- Obtenir la confirmation des patients 48h avant leur rendez-vous.


- Classer et archiver les documents.


- Exercer une veille sur les patients en salle d’attente (confort, sécurité)


- Rechercher et communiquer les informations nécessaires au bon fonctionnement du service.



Missions Spécifiques :
Selon les besoins, participer à la prise de rendez-vous à plus de 48h.


 

Profil recherché

- Agent titulaire de la FPH
- Bonne maîtrise de l'informatique et logiciels métier
- Respect du secret professionnel
- Capacité à travailler en équipe
- Rigueur, sens de l'organisation, disponibilité, faculté d'adaptation
- Esprit d'initiative et d'observation
- Sens des relations humaines et de la communication
- Dynamisme et conscience professionnelle

Les avantages de l'AP-HP

Vos avantages à l'AP-HP

Formations


Congés


Remboursement partiel du titre de transport sous condition

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)

Ville

Paris 13

Hôpital et/ou site

Hôpital Pitié -Salpêtrière - Paris 13 (GHU Sorbonne)

Service d'affectation

Unité d'imagerie cardiovasculaire et thoracique / radiologie interventionnelle