Agent de programmation - Consultations de chirurgie F/H

Détail de l'offre

Informations générales

Entité de rattachement du publieur

Situé dans le 19e arrondissement, l'hôpital Robert-Debré est un hôpital universitaire mère-enfant du nord-est parisien. Des équipes prennent en charge les enfants de 0 à 18 ans atteints de pathologies aiguës ou chroniques, médicales ou chirurgicales. Pour traiter ces maladies, des soins de haute technicité sont prodigués en alliant une approche globale du patient et de sa famille.  

Référence

NUP-DSAP-RDB-8263  

Date de début de diffusion

05/03/2024

Date de parution

05/12/2024

Description du poste

Métier

Paramédical assistance aux soins - Soins, paramédical - Autres métiers

Intitulé du poste

Agent de programmation - Consultations de chirurgie F/H

Type de contrat

Titulaire ou CDD

Présentation du service

Le DMU Innov-RDB rassemble les cinq services de chirurgie pédiatrique (chirurgie viscérale et urologique, chirurgie orthopédique, ORL, maxillo-faciale et ophtalmologie) et leurs unités communes (Unité de Surveillance Continue de Chirurgie, Unité de Chirurgie Ambulatoire, Unité d’Accueil Pré-Opératoire et Blocs Opératoires), l’unité de rééducation fonctionnelle, les services médicaux d’endocrinologie pédiatrique, de neurologie pédiatrique et de pédopsychiatrie et leurs unités ambulatoires respectives. Ainsi, il compte 94 ETP médicaux séniors et 408 ETP paramédicaux.

Le DMU Innov-RDB se concentre sur le diagnostic et la prise en charge de pathologies complexes chez les fœtus, les nourrissons, les enfants et les adolescents, avec une attention particulière pour les maladies congénitales qui peuvent causer un handicap moteur, sensoriel, viscéral ou neurocognitif.

 

SERVICE : Consultations chirurgicales

Un secteur de consultations de chirurgie pédiatrique situé au niveau -1

  • Consultations de Stomatologie, odontologie
  • Consultations d’Ophtalmologie
  • Consultations ORL, audiovestibulométrie
  • Consultations de chirurgie viscérale et orthopédique

 

Présentation de l’équipe des consultations de chirurgie :

  • 16 IDE/IPDE
  • 15 AS/AXP
  • 7 secrétaires
  • audioprothésistes
  • orthophonistes
  • orthoptistes
  • ostéopathe

Vos missions

L’activité est centrée sur la programmation de chirurgie orthopédique et d’ophtalmologie.

  • Vérifier les informations administratives concernant le patient dans le cadre de l’identito vigilance
  • Mettre à jour le dossier patient
  • Programmer la journée HDJ avec les différents rendez-vous sur demande médicale : consultations, examens complémentaires sur une journée
  • Confirmer par mail ou par téléphone les rendez-vous auprès des parents
  • Envoyer le dossier administratif et les convocations de rendez-vous aux parents
  • Envoyer la demande de pré admission auprès du service des admissions
  • Accueillir l’enfant et sa famille en consultations lors de l’hospitalisation de jour sans lit et l’orienter dans l’hôpital
  • Valider l’admission dès l’arrivée de l’enfant
  • Changement des motifs Orbis en Consultation s HDJ
  • Contrôler la réalisation des actes prévus sur la journée
  • Transmettre un CRH provisoire à la sortie de l’enfant
  • Vérifier la transmission du CRH validé par le médecin dans les délais impartis
  • Saisir le codage des actes et diagnostic à l’aide de la fiche remplie par le médecin
  • Suivre les demandes de programmation en attente
  • Travailler en collaboration avec les médecins référents (temps d’échange réguliers)
  • Faire le lien entre secrétariat, équipe médicale et paramédicale ?
  • Remplacement et relai de la secrétaire du service d’ophtalmologie en son absence (pour la ligne téléphonique au moins et la gestion des urgences)
  • Réaliser la coordination des RDV spécifiques des HDJ des services de médecine ; pendant les vacances CA et RT, pour la ligne téléphonique au moins, et la gestion des urgences
  • Réceptionner et traiter des appels téléphoniques et/ou des messages électroniques en réponse aux parents, à l’équipe médicale
  • Répondre, orienter, et transmettre les messages
  • Respecter les procédures et les protocoles en vigueur. Assurer le suivi des traçabilités en vigueur
  • Effectuer la recherche de dossier en lien avec le service des archives
  • Traiter les dossiers, documents en lien avec son domaine de compétences (diffusion, archivage)
  • Assurer les remplacements en interne et aide ponctuelle si la charge de travail est importante
  • Evaluer ses connaissances, se former et s'informer, dans le but d'améliorer ses compétences professionnelles et la qualité des soins dispensés au patient.
  • Participer à l’élaboration des plannings avec le référent avant la validation de l’encadrement
  • Accueillir et accompagner les stagiaires et les nouveaux personnels

 

Missions spécifiques

  • L'exercice professionnel en milieu pédiatrique implique la prise en compte de la relation soignants / enfant / parents et des nombreux acteurs autour de l’enfant (enseignants, éducateurs et bénévoles).
  • Travailler en lien avec les cadres de santé, les secrétariats hospitaliers et médicaux, l’assistante sociale et la psychologue, l’équipe de la consultation d’anesthésie et des autres consultations, les chirurgien.nes et les internes

 

Profil recherché

Profil recherché : Aide-soignant, auxiliaire de puériculture, assistant médico-administratif, adjoint administratif.

COMPETENCES REQUISES
- Sens des responsabilités
- Rigueur, dynamisme, esprit d'initiative
- Capacité à évoluer et à promouvoir le changement
- Capacité d'écoute et de communication
- Capacité d'analyse et d'organisation

PRE-REQUIS
- Expérience en pédiatrie souhaitée

Critères candidat

Langues

Français (3- Niveau professionnel)

Localisation du poste

Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)

Ville

Paris 19

Hôpital et/ou site

Hôpital Robert Debré - Paris 19 (GHU Nord)

Service d'affectation

Service de consultation de chirurgie pédiatrique