Informations générales
Entité de rattachement du publieur
Cet hôpital de proximité et de spécialité, d'enseignement et de recherche, est, de par sa taille, le premier hôpital européen. Il regroupe, au sein de 90 bâtiments répartis sur 33 hectares, 82 services représentants l'ensemble des activités médicales existantes, reconnus à l'échelle nationale et internationale. La Pitié-Salpêtrière représente 1 677 lits d'hospitalisation, 389 places de jour, et 58 530 passages aux urgences à l'année.
Référence
SUN-DPT-PSL-GDS-001-7946
Date de début de diffusion
13/02/2024
Date de parution
25/12/2024
Description du poste
Métier
Coordination et administration paramédicale - Coordination Santé, spécialiste - expert
Intitulé du poste
Gestionnaire de séjours d'aval des urgences F/H
Type de contrat
TC
Rémunération
.
Présentation du service
La direction des projets et de la transformation (DPT) porte les projets relatifs à :
- La mise en œuvre du projet d’établissement
- L’amélioration de la performance des organisations (plateaux ambulatoires, blocs opératoires, etc)
- La transformation numérique
- L’amélioration des parcours des patients
La DPT regroupe :
- les ingénieurs en organisation des différents sites du groupe hospitalier (GH)
- les ingénieurs en organisation responsables de la coordination des blocs opératoire du GH
- les centres d’appel des sites Tenon et Saint-Antoine pour la prise de rendez-vous
- les membres de l’équipe « Parcours patient » :
o L’équipe de coordination : une coordinatrice médicale, une coordinatrice sociale, le responsable
o Les équipes mobiles de site : les médecins de site, les infirmiers parcours de site
o Les gestionnaires de séjours de site
Le poste est basé sur le site de Pitié-Salpêtrière dans le XIIIème arrondissement de Paris. Des déplacements ponctuels sur les sites du GHU.
Vos missions
L’objectif de l’équipe « Parcours patient » est de fluidifier le parcours des patients à ses différentes étapes : amont de l’hospitalisation ; entrée et parcours intra-hospitalier ; sortie et aval de l’hospitalisation.
Afin de conduire cet objectif de manière opérationnelle l’équipe « Parcours patient » est dotée de cellules de gestion des séjours sur les sites de la Pitié-Salpêtrière, Saint-Antoine et Tenon. Ces équipes participent à la poursuite de cet objectif au titre de trois axes principaux :
- La gestion des séjours d’aval des urgences
- La gestion des hébergements
- La gestion des séjours de chirurgie (exclusivement à Pitié-Salpêtrière avec une équipe dédiée)
Les missions principales du gestionnaire de séjours sont les suivantes :
1. Gestion de l’aval des urgences
- Participer au staff des urgences et relever les besoins d’hospitalisation
- Contacter les services d’aval du GHU pour connaître les disponibilités en lits et présenter les patients requérant une hospitalisation
- Contacter les établissements de santé extérieurs et présenter les patients requérant une hospitalisation (cliniques, autres GHU…)
- Repérer les patients dont le parcours semble complexe et alerter les infirmières « Parcours patient » de la DPT
- Collaborer avec les autres acteurs du parcours des patients : prestataires d’aide à la sortie, coordination HAD, équipe mobile de gériatrie, partenaires de ville…
2. Gestion des séjours des services de médecine
- Rechercher des solutions d’hébergement des patients lorsque les services sont en difficulté capacitaire
- Reporter sur les outils institutionnels la situation des lits des services de médecine
- Transmettre la situation des lits de l’hôpital et les difficultés prévisibles pour le week-end aux cadres d’astreinte et aux administrateurs de garde
- Animer des formations relatives à l’utilisation d’outils et aux bonnes pratiques de gestion des séjours auprès des professionnels des services cliniques
Profil recherché
Aide-soignant ou secrétaire hospitalier.
Compétence :
- Analyse des informations pertinentes permettant de cibler l'orientation adéquate
- Présentation synthétique d'une situation clinique aux régulateurs (médecins et non-médecins)
- Evaluation clinique des facteurs de complexité des parcours des patients (autonomie, charge en soins, mode de vie, situation administrative…)
- Traçabilité des actions réalisées et remontée d'information
- Formalisation de procédures
- Formation de professionnels
- Travail en équipe
Qualités requises :
- Aptitudes relationnelles (diplomatie, disponibilité, écoute)
- Réactivité
- Esprit de synthèse
- Organisation
- Prise de parole devant une audience
Critères candidat
Langues
Français (3- Niveau professionnel)
Les avantages de l'AP-HP
Vos avantages à l'AP-HP
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Paris (75)
Ville
Paris 13
Hôpital et/ou site
Hôpital Pitié -Salpêtrière - Paris 13 (GHU Sorbonne)
Service d'affectation
Direction des projets et de la transormation