Informations générales
Entité de rattachement du publieur
Situé au Kremlin-Bicêtre, dans le Val-de-Marne, l'hôpital Bicêtre AP-HP propose une large gamme de spécialités pour l'adulte et l'enfant.
Doté d'une structure d'accueil des urgences médicales et chirurgicales avec plus de 105 000 passages par an (adultes et pédiatriques), il est reconnu notamment pour la prise en charge des polytraumatisés et participe à la grande garde de neurochirurgie. L'établissement bénéficie d'une expertise en immuno-pathologie et en neuroradiologie interventionnelle. Il dispose d'un centre périnatal de type III et d'un centre de chirurgie ambulatoire.
Les services s'appuient sur un plateau technique performant, doté d'équipements de dernière génération dont des robots chirurgicaux.
L'hôpital Bicêtre accueille 20 centres de référence maladies rares et un centre cancers rares. Ses équipes mettent tout en œuvre pour s'adapter aux besoins des patients, en développant par exemple les dispositifs de diagnostic précoce ou d'éducation thérapeutique.
Référence
UPS-8030
Date de début de diffusion
16/02/2024
Date de parution
25/12/2024
Description du poste
Métier
Qualité et gestion des risques - Qualité et Gestion des risques
Intitulé du poste
Responsable Gestion des risques F/H
Type de contrat
TC
Présentation du service
Présentation du service :
La direction Usagers, Gestion des Risques et Qualité est chargée d’élaborer et de mettre en œuvre la politique qualité du groupe hospitalier Paris Saclay en cohérence avec les orientations stratégiques de l’AP-HP. Le groupe hospitalier est engagé dans une dynamique d’amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques liée à ses activités. La DURQ prépare le groupe hospitalier à la certification de la Haute Autorité de Santé (HAS).
L'équipe est composée de :
- 1 Directeur
- 1 Adjointe au directeur / responsable du Département Gestion des risques / gestion de crise / Radioprotection
- 5,5 responsables de la Gestion des risques
- 4 Personnes Compétentes en Radioprotection
- 1 responsable du Département Qualité / Certification / Evaluation
- 4,5 responsables qualité
- 1 responsable du Département Droits des patients
- 7 temps de chargés de relations avec les usagers
- 3 assistantes sur le secteur droit des patients (associations, dossiers médicaux)
- 3 mandataires judicaires
- 5 responsables d’archives
- 1 assistante de direction
Particularités du poste :
- Participer aux projets du service au sein d’une équipe dynamique et bienveillante
Vos missions
Missions :
Décliner et mettre en œuvre la politique gestion des risques au sein du site Bicêtre et en lien avec les Départements Médicaux
Développer la gestion des risques et la culture de sécurité en cohérence avec les axes institutionnels
Participer à l’élaboration et l’évaluation du Programme d’Actions Qualité, Sécurité des Soins
Organiser des évaluations et audits sur les thématiques et secteurs à risques
Conduire les analyses de risques suite aux évènements indésirables associés aux soins et évènements indésirables graves, les transmettre aux autorités de tutelle et assurer le suivi
Apporter un soutien méthodologique auprès des services en matière de gestion des risques
Développer les formations concernant la gestion des risques et l’utilisation du logiciel OSIRIS
Participer à la mise à jour des procédures notamment liées aux modalités de gestion des événements indésirables
Centraliser les éléments relatifs à la veille règlementaire et normative en matière de gestion des risques
Assurer le recueil et l’organisation des éléments de preuve et la gestion documentaire pour la gestion des risques
Veiller à l’opérationnalité des plans de crise et à l’actualisation des données relatives à la gestion des plans de mobilisation en lien avec le directeur de site
Participer aux formations sur les outils en lien avec la gestion du plan blanc auprès des professionnels
Profil recherché
Pré-requis :
Formations et/ou qualifications requises :
- Bac + 3 à + 5 associé à une formation qualité ou gestion des risques
Expérience requise :
- Expérience dans le domaine de la qualité et de la gestion des risques en milieu hospitalier appréciée
Evolutions possibles du poste :
- Concours AP-HP, évolution en termes de responsabilités au sein de la Direction Qualité et mobilité
Compétences requises :
Connaissances particulières :
- Maîtriser les outils et les méthodes de management de la qualité et de la gestion des risques
- Adapter les outils qualité et gestion des risques au contexte
- Conduire des projets qualité et gestion des risques
- Animer des groupes de travail et faire adhérer les équipes du site aux enjeux en impulsant une dynamique positive
- S'exprimer avec aisance auprès de publics variés internes et externes
- Maîtriser les outils de bureautique
- Travailler en équipe dans des organisations complexes
- Déplacements réguliers sur le GH (75, 92 et 94) à prévoir
- Maîtriser les démarches d'audit et de conduite de projet
- Maîtriser les méthodes et outils de gestion des risques
Qualités professionnelles requises :
- Rigueur et méthode dans le suivi des actions
- Respect de la hiérarchie
- Pédagogie, diplomatie, sens du relationnel
- Esprit de synthèse
- Esprit d'équipe
- Capacité de reporting
Les avantages de l'AP-HP
Vos avantages à l'AP-HP
Avantages liés au statut et à la fonction :
- Prime de service pour les nouveaux stagiaires et titulaires (versée en 2 fois en juin et décembre)
Aide à l'installation et au logement :
- Aide à l’installation (jusqu’à 1000 € versés par l’AGOSPAP sous conditions de ressources) pour les titulaires et CDD sur poste permanent
- Possibilité de logement à tarif préférentiel pour les titulaires
Avantages sociaux :
- Remboursement du pass Navigo à 75% et/ou forfait mobilités durables
- Accès au restaurant du personnel à tarifs avantageux
- Place en crèche selon disponibilités
- Stationnement dans l’enceinte de l’hôpital ou à proximité, parking vélos
- Chèques emploi-service CESU AP-HP pour les titulaires et CDD sur poste permanent
- Prestations AGOSPAP : Accès à une offre de loisirs (spectacles, cinémas…) et de vacances à tarifs préférentiels + diverses aides financières pour les titulaires et CDD sur poste permanent
- Plateforme HOPTISOINS : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses...)
- Supplément Familial de Traitement pour les parents avec enfant(s) à charge
- Accès à une offre de formation continue conséquente
- Accès à l’espace détente : séances de relaxation…
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Ile-de-France, Paris (75)
Ville
Le Kremlin Bicêtre
Hôpital et/ou site
Hôpital Bicêtre - Le Kremlin-Bicêtre 94 (GHU Saclay)
Service d'affectation
Direction qualité gestion des risques usagers