Le service se compose d’un effectif total de 29 agents encadrés par un Responsable et 2 adjoints.

Les entités Frais de séjour – Admissions - Traitements Externes ont fusionné polyvalence en ce qui concerne les tâches de gestion du dossier et d’admissions du patient

Missions générales

• Management des équipes des traitements externes et des frais de séjour du bureau des entrées
• Participation à l’élaboration de la politique d’organisation et d’efficience du service
• Référent technique et qualité sur les dossiers frais de séjour et traitements externes
• Gestion des dossiers complexes et du contentieux des dossiers frais de séjour et traitements externes

Missions et tâches permanentes

• Elaborer les procédures de bonnes pratiques de facturation et en assurer le respect
• Gérer et établir les plannings, faire les arbitrages nécessaires en relation avec le responsable
• Répondre aux questions techniques des agents
• Etre le référent sur les responsabilités métier « accueil du patient consultant et facturation des soins
• Assurer le tutorat et la formation des nouveaux agents
• Etre le garant de la qualité et de l’efficience pour l’activité du service, assurer les contrôles relatifs à une facturation optimale
• Communiquer dans le service les bonnes pratiques de facturation
• Editer et exploiter des listings GAM
• Gérer les bordereaux de rejet et de contestation transmis par la Trésorerie Générale

Missions et tâches spécifique

• Interface et interlocuteur des organismes extérieurs au service
• Participation à l’élaboration des projets d’évolution et d’efficience du service
• Remplace le responsable du service en son absence