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Mission générale : L’Assistante Médico-Administrative a pour mission d’assurer la liaison entre les médecins et le patient et de participer à la continuité de la qualité des services apportés aux patients.

Missions permanentes :

Réception et gestion des appels téléphoniques pour demande de RDV, demande d’ordonnance, demande d’examens, transmission d’information aux médecins, aux patients.
Accueil physique des patients.
Gestion des mails envoyés par les médecins et les patients.
ORBIS RDV : création/ouverture/fermeture, programmations et déprogrammations des consultations des médecins. Rajout de consultations.
Saisie de l’activité médicale, courriers de consultations, de comptes rendus opératoires Vocal soft, transfert sur ORBIS, saisie et envoi des courriers et compte-rendu opératoire.
Envoi des comptes-rendus d’hospitalisation
Gestion des résultats des examens, scanner les documents 
Collaboration avec les services du DMU et les archives.
Collaboration avec les équipes paramédicales du service.
Lien avec les secrétaires hospitalières et les patients pour fixer une date d’hospitalisation.

Missions spécifiques 

Secrétariat de 2 PH et 2 CCA

Participation au remplacement d’un ou plusieurs secrétariats pour préserver le bon fonctionnement du service (congés, maladie).
 

Ø  Risque professionnels liés à l’activité : Travail sur ordinateur, téléphone.

Ø  Poste de travail : bureau partagé

Ø  Mesures préventives : Fauteuil ergonomique, casque tél, souris et tapis ergonomiques, repose-pieds.

Si besoin : conseils de l’ergonome.

ü  Accès aux formations

ü  Proposition de tutorat et accueil des stagiaires (formation AMA)

ü  Un management de proximité par une encadrante issue du métier.

ü  Possibilité d’une journée d’immersion dans les unités de soins et au plateau technique (organisée par l’encadrante AMA).

ü  Possibilité de télétravailler 1 jour fixe/semaine (à partir de 6 mois de présence)

ü  Attribution de blouse (Distributeur automatique)

ü  Restauration :

               2 selfs

               Relais H

               Restauration rapide

ü  Crèche du personnel

ü  Médiathèque

ü  Parc et jardins